Хороша обізнаність про широту асортименту та його розповсюдження є абсолютною основою для кожної компанії, яка керує магазинами. Незалежно від того, керує торговець великою чи малою кількістю магазинів, він не може обійтися без цих знань. Він може діяти двома шляхами. Або він довіряє почуттям і враженням, або покладається на перевірений інструмент, який може дати точну інформацію – наприклад Space Planning, рішення для category management.

Який асортимент продавати? Для якої групи клієнтів? І чи справді обрані продукти є найоптимальнішими, які ми можемо запропонувати? Усі постачальники ставлять подібні запитання, приймаючи рішення. Отримати чіткі відповіді та тримати весь процес під контролем без сучасних інструментів, доступних на ринку, практично неможливо. Саме в цьому полягає перевага категорійного менеджменту.

Інструмент в основному працює з внутрішніми даними роздрібного торговця, такими як оборот і маржа, та аналізує дані про купівельну поведінку клієнтів. На їх основі потім допомагає оптимізувати викладання товарів у магазині. Результатом є чіткі планограми, графічні огляди асортименту з чіткими інструкціями, як розмістити окремі категорії на полицях: який товар на якій полиці має бути, де, скільки разів він має бути виставлений поруч тощо. У той самий час роздрібний торговець може проаналізувати ефективність окремих груп товарів стосовно площі, яку вони займають, порівняти окремі варіанти і сценарії чи порівняти магазини між собою.

Система також може включати конкретні вимоги торговця та його встановлену стратегію, напр. для пріоритетного відображення обраних елементів. Саме спосіб розміщення товарів впливає на покупців під час їхніх покупок. Однак інструмент йде набагато вперед у своєму використанні.

Категорійний менеджмент

Планування вищого рівня

Багато експертів брали участь у розробці рішень для управління категоріями, в тому числі ключові роздрібні торговці у всьому світі, також вони підкріплені довгостроковими дослідженнями, які відображають нові тенденції. та зміни уподобання клієнтів. Серед них, наприклад вищезгадана оптимізація асортименту, тобто обмеження пропозиції на користь легшого прийняття рішень, а також, наприклад, персоналізація у пропозиції товарів, як для звичайних магазинів, так і для онлайн-середовища. Поведінка клієнтів змінюється, тому роздрібні торговці повинні виходити за межі їхніх очікувань. Категорійний менеджмент може впоратися з усім цим.

Планування простору також відіграє важливу роль у сфері продуктивності праці, яка є дуже актуальною темою, особливо сьогодні, коли на чеському ринку роздрібної торгівлі не вистачає персоналу. Категорійний менеджмент в цьому відношенні дає менеджерам можливість легко переміщати співробітників магазину відповідно до нагальних потреб, щоб вони приділяли якомога більше уваги покупцям і не витрачали час на роздуми про замовлення товарів і про те, як згодом їх виставляти. Крім того, додаток також можна підключити до інших систем, будь то автоматичні замовлення, система прогнозування майбутніх продажів чи логістики та пов’язана з ними оптимізація поставок.

Цей інструмент також може зробити значний внесок і для роботи самих постачальників, які хочуть удосконалити своє портфоліо продуктів і постійно шукають відповідь на питання, що запропонувати тим чи іншим торговцям на ринку. Завдяки його участі вони можуть краще моделювати, який склад продукту є оптимальним для окремих постачальників, з якими вони співпрацюють.

Основою цього процесу є якісні дані

Впровадження категорійного менеджменту дуже просте для клієнта і завжди виконується з нашого боку таким чином, щоб весь процес і використання програми якомога менше впливали на компанію. Завдяки тому, що в даному випадку йдеться про так зване автономне рішення — це спеціальна програма, яка не залежить від існуючої ERP, яку використовує торговець. Для роботи йому потрібні лише дані. Весь процес зазвичай завершується протягом кількох тижнів, включаючи необхідний інструктаж персоналу.

Нашою перевагою перед конкурентними рішеннями є не лише чеськомовна підтримка, а й активна співпраця під час впровадження системи. Ми маємо великий досвід, заснований на рутинних знаннях роботи з додатком, а також досвід роботи з різними торговцями. Ми допомагаємо клієнтам з обробкою керівництва з експлуатації та підключенням до інших сфер від логістики до маркетингу. Ми ділимося та надаємо рекомендації щодо результатів, навчаємо співробітників працювати з результатами аналізів та реагувати на будь-які нові вимоги та пропозиції щодо подальшого розвитку інструменту.

Рішення для кожного

Space Planning – це дуже потужне рішення для детального аналізу магазину, що підходить для всіх типів роздрібних компаній: малих, середніх та великих. Завдяки його участі роздрібні торговці отримають чудове уявлення про те, що вони продають, а також набагато кращу можливість самостійно ефективно керувати своїми магазинами та самими співробітниками.