Časté dotazy

Áno, a nielen s ním, ale aj s celou oblasťou e-commerce. To znamená, že môžete mať moderný GRANDeSHOP pre B2B alebo B2C bez obmedzení počtu položiek a zároveň nám môžete zveriť správu online marketingu (meranie správania zákazníkov, propagáciu produktov, vyhodnotenie všetkých nákupných dát) aj optimalizáciu celého procesu distribúcie a skladovej logistiky. Takisto sa rozhodli v českom a slovenskom MAKRO, GGT CZ alebo UNI HOBBY, kde sme implementovali celé riešenie vždy v priebehu 3–6 mesiacov.

Výkon každého e-shopu, či už toho, ktorý máte, alebo GRANDeSHOPu , ktorý tvoríme na mieru, podporujeme pomocou optimalizačných modulov pre mapovanie e-shopových procesov, odporúčania tovaru, direct marketing, SEO a Google Analytics. Zároveň vám nastavíme optimálnu marketingovú stratégiu pre Facebook, Instagram a ďalšie sociálne siete.

Vďaka zobraným analytickým dátam tiež budete napríklad vedieť, kedy a prečo zákazníci opúšťajú košík bez objednávky, v akých kategóriách a sekciách trávia veľa alebo naopak málo času, aké komplementárne či alternatívne produkty im na základe ich minulého nákupu ponúknuť, aké kľúčové slová hľadajú, ako na nich fungujú konkrétne reklamy alebo ako upraviť vašu ponuku. To všetko vám významne zvýši objem vašich objednávok a zaistí udržateľný rast vášho podnikania.

Áno, sme schopní vám pomôcť s návrhom samotného skladu, aj s nasadením vhodného systému na jeho správu. Na začiatku spolupráce vypracujú naši logistickí experti štúdiu, ktorá vám pomôže sklad nadimenzovať, navrhnú skladové procesy a vyberú najvhodnejšiu skladovú techniku. V ďalšej fáze potom spoločne nakonfigurujeme skladový systém. Podobne sme postupovali napríklad v prípade skladov spoločnosti Albert Česká republika alebo Tamda Foods.

Áno, podnikové poradenstvo patrí medzi hlavné oblasti našej expertízy, naši konzultanti za sebou majú úspešné projekty pre značky ako Zberné suroviny Žilina, DHL Logistics alebo Hornbach.

Spolupráca v praxi vyzerá tak, že si spoločne stanovíme strategické ciele auditu, na ich základe potom vykonávame procesnú analýzu. Jednotlivé procesy podrobne zmapujeme, a navrhneme, ako ich optimalizovať. Následne dohliadneme aj na zavedenie zmien a pomôžeme vám vyhodnotiť ich dopady. Aby ste mali konkrétnejšiu predstavu o prínosoch auditu pre vašu firmu, naši experti pre vás na úvod radi vypracujú malú ukážku.

Áno, zákazníkom po dohode dodávame spoločne so softvérom pre počítače aj mobilnú appku. Aplikácie poskytujeme pre rôzne typy produktov, vyvinuli sme napríklad mobilnú verziu komunikačného nástroja pre zamestnancov, avšak zaisťujeme napríklad aj appku pre pickerov do skladov. Najväčší záujem o mobilné riešenie je v oblasti retailu, kde sme schopní zabezpečiť aplikáciu, v ktorej zamestnanec zvládne skontrolovať a upraviť cenu produktu alebo doobjednať nový tovar.

Pre sklady ponúkame hneď niekoľko možností automatizácie – dokážeme pre vás obstarať autonómne skladové roboty, ktoré zastanú prácu skladníkov, ale aj softvérové roboty, s pomocou ktorých urýchlite celý rad administratívnych činností. Konkrétny návrh optimalizácie tvoríme vždy na mieru, preto na úvod našej spolupráce vykonáme analýzu súčasných procesov vo vašom sklade a navrhneme možné zmeny. Počas niekoľkých mesiacov sme potom schopní riešenie plne nasadiť.

Áno, dokážeme, na tieto účely ponúkame softvérové riešenie a tiež individuálne konzultácie s poradcom. Naša spolupráca spravidla začína kontrolou zákazníkových produktových dát, nájdením a opravou prípadných nezrovnalostí. Akonáhle sú údaje o produktoch v poriadku, môžeme začať s riadením sortimentu, v rámci neho výrobky rozdeľujeme do kategórií, plánujeme ich vystavenie na predajne a podobne. Prínosom strategickejšej správy produktového portfólia je potom jednoduchšie plánovanie zásobovania a rast tržieb.

Na úvod poradíme využiť konzultáciu s naším odborníkom na logistiku, ktorý s vami prejde objednávkový proces vo vašej firme a stanoví príčiny výpadkov. Často bývajú chyby spôsobené nesprávnym objednávaním – v takomto prípade navrhneme možnosť zavedenia automatických objednávok, ktoré sa vytvárajú na základe stavu zásob alebo predpokladaných predajov. Pokiaľ výpadky spôsobuje nevhodne zvolený skladový systém, ponúkneme jeho výmenu. Podobný prístup sme úspešne aplikovali napríklad v DLC Napajedla, kde sme vďaka zavedeniu Hlasom riadeného skladu navyše zrýchlili vychystávanie objednávok.

Áno, okrem klasických pokladníc dodávame zákazníkom aj samoobslužné pokladnice. Podľa dohody so zákazníkom zaistíme aj Scan&Go variantu, kde si spotrebiteľ markuje tovar sám, alebo hybridnú verziu pokladnice, ktorá sa dá použiť ako klasická a samoobslužná pokladnica. Zabezpečíme celý projekt od počiatočnej analýzy, až po inštaláciu hardvéru a jeho prepojenie s pokladničným systémom.

Určite, elektronické cenovky sa dajú u nás priamo aj zakúpiť. Ich zaobstaranie rozhodne odporúčame, pretože tak ušetríte nielen náklady na tlač, ale aj pracovnú silu, ktorá nemusí tráviť hodiny času výmenou papierových cenoviek. Navyše je zaistený súlad cien na regáloch a na pokladniciach, preto sa už nemusíte obávať prípadných pokút zo strany obchodnej inšpekcie.

Pokiaľ ide o našu ponuku, k dispozícii máme niekoľko typov etikiet, ktoré sa líšia funkciami a umiestnením na predajnej ploche. Všetky naše etikety podporujú obojsmernú komunikáciu, a tiež je ich možné prepojiť s firemným ERP. S výberom najvhodnejšieho variantu pre vašu predajňu vám rád poradí náš konzultant.