Správny tovar v správnom množstve a kvalite v správny čas a na správnom mieste. Dnes je bohužiaľ štandard, že jedna z týchto častí nefunguje. Objavuje sa stále viac požiadaviek na zvyšovanie produktivity. Násobne sa zvyšujú náklady na obstaranie ďalších skladov, pokiaľ vôbec sú k dispozícii. Napriek tomu dnes stále existuje mnoho skladov s jednoduchou skladovou evidenciou, kde skladníci premýšľajú, kam s paletou. Vedenie je závislé na dlhoročných zamestnancoch a školenie nových trvá aj niekoľko týždňov.

Moderný Warehouse Management Systém (WMS) riadi všetkých užívateľov a zásoby v sklade. Riadi procesy od príjmu po expedíciu bez akýchkoľvek manuálnych zásahov. Funguje na pozadí. Človek, ktorý príde do práce, si vezme terminál alebo slúchadlá a rovno pracuje. Kam ísť a čo konkrétne urobiť mu povie systém. Nikto nemusí púšťať objednávky, miznú prestoje, zmenšuje sa chybovosť a rastie produktivita.

Sklad, ktorý WMS nemá, musí mať nastavené veľmi jednoduché procesy, pretože riadiť zložité procesy bez softvéru je v dnešnej dobe veľmi náročné a nikdy 100%.

Od príjmu až po expedíciu

Príjem je v sklade riadenom systémom najdôležitejší. Jeho cieľom je kvalita. Uskladniť tovar v správnej kvalite, množstve a aby sa dalo dohľadať nie je jednoduché. Všetky nezrovnalosti musí obsluha vyriešiť už na príjme, pred zavedením zásob do WMS. Môže to byť prešlý tovar, vstupy do výroby zablokované na schválenie manažérovi kvality, chýbajúce EAN kódy, nesprávne rozmery novo prijímaných položiek atď… Elimináciou chýb na príjme miznú problémy pri vychystávaní a expedícii.

Uskladňovanie tovaru s WMS prebieha automaticky. Systém vie, čo je to za položku, akú má obrátkovosť, rozmery, objem, koľko váži, či a aké má vychystávacie miesto a aká je celá paleta vysoká, aby sa zbytočne neskladoval vzduch. Na základe toho sa rozhodne umiestniť tovar napríklad do zadnej uličky alebo na najvyššie umiestenie, pretože vie, že tam bude ležať minimálne mesiac. Zatiaľ čo ľudia majú tendenciu uskladňovať hneď na prvej miesto a nič ich netlačí k tomu vyťažiť regály objemovo a váhovo na maximum.

WMS má detailný prehľad zásob a v štandarde vie všetky typy inventúr. Dá sa tak urobiť inventúra iba k jednej položke, len v určitej šarži alebo v určitej zóne.

Výdaj tovaru musí byť maximálne produktívny tak, aby skladník vôbec neriešil a nekontroloval, čo vychystáva. Kontrolu tovaru je lepšie postaviť až za vychystávací proces, pretože dnes sa riešia sekundy. Pokiaľ na smene pracuje 1000 skladníkov a vychystávanie každému ušetrí pár sekúnd, sklad ušetrí veľa peňazí. Pokiaľ je to nutné, skladník sa ani nedozvie čo alebo pre koho vychystáva.

Integrácia na externé systémy ako ERP, TMS, riadenie dokov, pickovacie aplikácie, systémy, ktoré riadia robotiku alebo pásové dopravníky, je samozrejmosťou. Napríklad po napojení na TMS vie riadiť nakládku a expedičné doky alebo vytlačiť expedičné dokumenty podľa požiadaviek dopravcu.

Integrace

Moderné WMS musí

✓ Byť parametrizovateľné a prispôsobiteľné. Pretože sú veľké rozdiely medzi skladom jedla, nábytku alebo elektroniky. Každý tovar vyžaduje iné zaobchádzanie. Na trhu sú systémy, ktoré sú určené pre jeden určitý spôsob práce, ale aj tak by mali byť schopné sa prispôsobiť iným požiadavkám bez doplácania za zložité modifikácie. Systém, kde iba prepnete pár parametrov, a tým si nastavíte úplne inú vychystávaciu stratégiu, ušetrí veľa práce a peňazí.

✓ Byť easy to use pre manažment, dlhoročných zamestnancov i nováčikov tak, aby zaškoľovanie trvalo doslova pár hodín. Ideálne je, keď systém komunikuje s obsluhou v rodnom jazyku, vedie operátorov procesom za ruku a v mobilnej aplikácii každý vie, na čo kliknúť. Pokiaľ obsluha urobí niečo zle, hneď sa musí dozvedieť, čo to bolo a ako to napraviť.

✓ Prepojiť sa na externé softvéry a techniku. Napríklad automatické zakladače alebo dopravníkové pásy.

✓ Splniť legislatívne požiadavky podľa toho, s akým tovarom manipuluje. Nech je to sledovanie dáta spotreby u potravín, šarže u alkoholu, čí sledovanie traceability u tabakových výrobkov.

✓ Podporovať rôzne spôsoby vychystávania: hlasové, pick by light, distribúcia, crossdock, pick than pack…

✓ Zvládať e-shopové procesy, ako B2B, tak B2C.

Ako na výberové konanie

V prvom kroku špecifikujte, čo požadujete a čo preferujete. Chcete riešenie on premise alebo cloud? Vyhovuje vám SAAS alebo riešenie na mieru? Budete kupovať nové čítačky s Androidom alebo riešenie na existujúcu techniku? Akú potrebujete modifikovateľnosť a veľkosť riešenia? Aké sú parametre prevádzky, tzn. koľko objednávok budete vo WMS spracovávať, koľko ľudí tam bude naraz pracovať? Máte trojzmennú prevádzku?

Idete niekoľko skladových lokácií naraz? Aké máte bezpečnostné požiadavky na sledovanie dát?

V druhom kroku sa riešia požiadavky na proces. Potrebujete mať správu objednávok? Potrebujete mať v rámci vychystávania možnosť pracovať s určitou vlnou objednávok, ktorú si označíte jednou jazdou? Potrebujete to vedieť riadiť aj podľa zákazníkov? Potrebujete objednávky konsolidovať pre rovnakých zákazníkov pri rovnakej jazde? Aké je flow procesu? Ako vyzerá happy proces? Ako riešite neštandardné situácie, korekcie, opravu príjmu, opravu vychystaného tovaru, keď zistíte, že tam niekto zabudol dať určitú položku? Chcete existujúce procesy optimalizovať?

Nevyberajte len softvér, vyberajte si partnera. Má dodávateľ WMS aktívne referencie? Je schopný vás vziať na referenčnú návštevu? Aké skúsenosti má tím, ktorý vás bude mať na starosť? Ako rieši support? Kto sú jeho subdodávatelia?

Na čo si dať pozor pri realizácii

Dopredu si premyslite, ako do realizácie zapojíte prevádzku, biznis a projektových manažérov, nielen IT oddelenie. Zapojte všetkých už od začiatku, aby boli pripravení na zmenu. V rámci testovania a pilotu by ste mali odchytiť čo najviac chýb, ktoré môžu nastať. Nepreskakujte akceptačné testovanie, obzvlášť kritické body, v tejto fáze sa robia najväčšie chyby.

Po produkčnej fáze prejdete do supportu. Mali by ste dopredu vedieť, s kým a ako budete komunikovať, akým spôsobom budete reportovať, pretože používatelia musia vedieť, čo presne supportu nahlásiť.

Dopredu si tiež pripravte dáta. Dodávateľ by vám mal povedať, aké dáta a kedy bude potrebovať. Sú to predovšetkým: mapa skladu, logistické údaje, dáta tretích strán, dáta o používateľoch, technike a technológiách. Nepodceňte ani internú komunikáciu, ktorá ľuďom vysvetlí, na čo sa môžu tešiť, čo im systém prinesie, prečo ho zavádzate a čo budete schopní s novým systémom dosiahnuť.

Sluno

WMS od Sluna

Oproti iným WMS nie sme obmedzení veľkosťou ani počtom skladovacích lokácií. Náš najväčší zákazník expeduje bez problémov 12 000 paliet denne. Naopak náš najmenší zákazník má skladovacie plochy o veľkosti celkom 7 000 m². Nenarazili sme na odbor, kam by sme neboli schopní WMS implementovať.

Používame WMS, ktoré má obrovské možnosti parametrizácie, preto si u mnohých našich zákazníkov poradíme s ich požiadavkami len na základe nastavenia a nepotrebujeme u každého ísť hneď do vývoja. Na druhú stranu, ak potrebujeme, máme prístup ku kódu a môžeme ho modifikovať na mieru. Máme zákazníkov, ktorí WMS používajú v štandarde, aj zákazníkov, ktorí majú toľko modifikácií, že už nejdú spočítať. Podporujeme aj 3PL logistiku.